【课程大纲】

一、营业厅的解构认知
1、营业厅的变革方向
2、营业厅的功能定位
3、营业厅的未来
二、为什么要学习商品陈列
1．公司的发展需要 
2．零售行业现状及要求 
3．商品陈列的功能
4．消费者的消费习惯
三、营业厅的区域规划
1．营业厅的动线规划
2．营业厅的功能模块
四、营业厅色彩运用
1．色彩对大脑和生理效应 
2．陈列中的色彩搭配原则 
3．陈列中的色彩性格运用
4．色彩无言的沟通的秘密
五、营业厅的五感陈列
1．案例分析：五感体验在绩效中成功运用
2．五感中的忙点与盲点
3．五感体验现场感受
视觉催眠（视频分析）
让人停留的嗅觉与味觉（现场体验）
让人掏钱的听觉（感受分享）
拉近距离的合理触碰（实操体验）
4．练习：五感体验工具表
六、营业厅环境管理七要素 
1、区，营业厅的现场规划与触点；
2、理，营业厅的物品的区分整理；
3、清，营业厅物与人的清扫；
4、定，需要与使用原则下的定位；
5、识，现场有效标识化管理；
6、安，营业厅的突发事件与应急管理
7、检，通过巡检来保证工作品质。
七、营业厅现场实践与指导
八、课程回顾

【课程价值点】

客户立场--了解营业厅区域规划;
绩效为先--掌握营业厅的产品陈列运用;
色彩心理--营造营业厅销售氛围;
五感齐发--提升营业厅终端的自我销售能力.

【课程时长】

6H